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Servicio de preventa exclusivo: soporte individualizado, sin complicaciones y durante todo el proceso, que se adapta con precisión a las necesidades globales.

Respuestas súper rápidas

¡Sin esperas! Responderemos a todas tus preguntas (correos electrónicos, chats en línea, mensajes de voz) en un plazo de 12 horas entre semana. ¿Lo necesitas urgentemente? Solo dilo y lo pondremos al frente, ¡sin retrasos adicionales!

Consultor dedicado uno a uno

Recibirás ayuda personalizada de nuestro servicio de atención al cliente profesional o de nuestros expertos técnicos durante todo el proceso. Si tienes dudas sobre qué modelo elegir, preguntas sobre las especificaciones o necesitas ayuda para adaptarlo a tu caso de uso, te responderán con paciencia y te explicarán los detalles con sencillez, ¡sin rodeos!

Elige el modelo perfecto

Simplemente díganos sus necesidades principales (como "aire acondicionado y refrigerador de emergencia en casa" o "energía silenciosa para una casa de huéspedes") y qué es lo que más le importa (por ejemplo, "primero el bajo consumo de combustible" o "quiero uno ligero"). Utilizaremos nuestros 30 años de experiencia y nuestra experiencia en la adaptación de potencias para recomendarle la potencia adecuada (5 kW/10 kW, etc.) y el modelo exacto, ¡para que nunca se equivoque!

Recomendaciones de configuración de localización global

Personalice las configuraciones según las necesidades específicas de su país o región; por ejemplo, los usuarios europeos y estadounidenses pueden tener sistemas de bajas emisiones EPA Tier 4 y paneles multilingües, los usuarios de Medio Oriente pueden actualizar a materiales de disipación de calor de alta temperatura, los usuarios del sudeste asiático pueden mejorar la resistencia a la lluvia y al polvo, y los usuarios africanos y latinoamericanos pueden equiparse con piezas de desgaste compatibles a nivel mundial, lo que garantiza que el producto se pueda usar de manera directa y confiable a su llegada.

Estimación logística transparente

¡Sin sorpresas! Calcularemos con precisión los costos de envío marítimo/terrestre según tu dirección (puerta a puerta). Además, estimaremos el tiempo de entrega exacto (¡incluidos los gastos de aduana!) con base en los plazos logísticos actuales, para que sepas exactamente cuándo esperar y puedas planificar con antelación fácilmente.

Servicios adicionales de valor añadido

Videos de prueba de modelos gratuitos y comentarios de usuarios reales. ¡Solo pídenoslo y te enviaremos imágenes del producto o especificaciones! Para pedidos al por mayor, crearemos un presupuesto y un plan de entrega a tu medida, además de guiarte en todo el proceso para una exportación sin problemas (requisitos de certificación, preparación de documentos aduaneros... lo tenemos cubierto).